Le enviamos nuestras observaciones a Metrorrey sobre su nuevo reglamento

Le enviamos nuestras observaciones a Metrorrey sobre su nuevo reglamento

Seis peticiones concretas, argumentación técnica y normativa, y una pregunta que no puede quedar sin respuesta: ¿cómo va a rendir cuentas esta consulta?

26 de mayo de 2026

El pasado 13 de mayo, Metrorrey publicó en sus redes sociales (IGFB) un Reglamento General (en construcción) para personas usuarias del metro, anunciando que estaba abierto a consulta. Sin fecha de cierre, sin canal formal en su sitio web y con reportes de comentarios ciudadanos borrados.

Aun así, decidimos participar. Porque la consulta tiene problemas de forma no significa que debamos dejar pasar los problemas de fondo.

El martes 26 de mayo, Pueblo Bicicletero Movilidad y Sostenibilidad A.C. envió formalmente a la Dirección General del STC Metrorrey, un documento con nuestro análisis del reglamento, observaciones técnicas y normativas, y seis peticiones concretas de cambio.


Lo que pedimos:

  • EEl sábado debe volver a ser día libre para bicicletas no plegables. El reglamento anterior lo permitía durante todo el día, junto con domingos y días festivos. El nuevo reglamento trata el sábado igual que un día entre semana, con franjas horarias restringidas, sin dar ninguna explicación. Eso contradice el principio de progresividad del derecho a la movilidad.
  • El reglamento ignora completamente los derechos de las personas con discapacidad como usuarias del servicio. No menciona la accesibilidad universal, no establece obligaciones del personal ni mecanismos de reporte.
  • Hay vacíos operativos en la política de bicicletas: sin límite de bicis por vagón, sin protocolo de acceso, sin claridad sobre los biciestacionamientos del sistema.
  • El reglamento tiene términos indefinidos que abren la puerta a aplicaciones arbitrarias, y no tiene un artículo de derechos de las personas usuarias: solo obligaciones y prohibiciones.
  • La prohibición de acoso y violencia sexual existe, pero el reglamento no remite al protocolo institucional que ya existe ni al programa Muévete Sin Acoso.
  • Y le pedimos a Metrorrey que transparente su proceso de consulta: fechas, canal formal, no borrado de comentarios y devolución de resultados.

El documento completo, con argumentación técnica, está disponible aquí:

También solicitamos a Metrorrey que nos informe formalmente si estas observaciones serán consideradas en la versión definitiva del reglamento y de qué manera. El resultado de esta consulta nos importa, y vamos a darle seguimiento.

Si quieres sumar tu voz, puedes comentar directamente en las publicaciones de Metrorrey en Instagram o Facebook. En el documento encontrarás mensajes sugeridos que puedes copiar y adaptar.


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Escrito por
Perfil del staff de Pueblo Bicicletero

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